Centro de Atención (NOC)

Atención y Respaldo técnico 24/7

Nuestro servicio 24/7 está disponible para que los clientes nos contacten y evacuen dudas, reporten anomalías, o soliciten revisiones en cualquier momento, mediante el teléfono: 800-CRÍTICO (800–2748420), o a la dirección: helpdesk@soportecritico.com, siendo este el medio oficial para el reporte de averías y coordinación con los diferentes niveles de servicio.

Monitoreo remoto 24/7

En Soporte Crítico nos enorgullece ser fuente de novedosas soluciones, ser pioneros en la industria y ser un equipo innovador. Uno de los aportes más valiosos a la atención de nuestros clientes es el Network Operation Center (NOC), que nos posibilita mantenernos en contacto con ellos en tiempo real, y agilizar la atención a sus necesidades. Dicho centro se encuentra en las instalaciones del COI.

Contáctenos

800-CRITICO

De la Rotonda de Paso Ancho 150 m al norte, San José, Costa Rica

info@soportecritico.com