Centro de Atención (NOC)
Atención y Respaldo técnico 24/7
Nuestro servicio 24/7 está disponible para que los clientes nos contacten y evacuen dudas, reporten anomalías, o soliciten revisiones en cualquier momento, mediante el teléfono: 800-CRÍTICO (800–2748420), o a la dirección: [email protected], siendo este el medio oficial para el reporte de averías y coordinación con los diferentes niveles de servicio.
Monitoreo remoto 24/7
En Soporte Crítico nos enorgullece ser fuente de novedosas soluciones, ser pioneros en la industria y ser un equipo innovador. Uno de los aportes más valiosos a la atención de nuestros clientes es el Network Operation Center (NOC), que nos posibilita mantenernos en contacto con ellos en tiempo real, y agilizar la atención a sus necesidades. Dicho centro se encuentra en las instalaciones del COI.
Servicios
Servicios Holísticos
El servicio holístico de Soporte Crítico es una visión integral del mantenimiento de sus oficinas.
Equipos Eléctricos y Sistemas de Potencia
Los sistemas eléctricos son el corazón de cualquier instalación, negocio o cliente; lo cual le da una categoría elevada en términos de criticidad.
Servicios de Mantenimiento
Con el objetivo de prevenir cualquier falla técnica nuestro servicio de mantenimiento le ofrece la seguridad que su empresa necesita.
Servicios para soluciones críticas
Ofrecemos servicios innovadores y especializados para garantizar la correcta operación de los sistemas críticos, con altos estándares de seguridad y confiabilidad.
Centro de Soporte
Proveemos los servicios necesarios para la atención de nuestros clientes, garantizando la satisfacción, y la eficiencia en dicho proceso, disminuyendo los costos.
Electromecánica
Nuestro personal altamente calificado, diseña, proyecta, dirige e instala equipos electromecánicos, en forma segura y económica.
